Slack, Jira, Confluence, GitHub, 채널톡의 기록을 연결합니다. Catch Up이 그 안에서 정책과 업무 기준을 찾아 위키 문서로 구성합니다. 초기 위키 구조 설정은 Catch Up이 함께 진행합니다.

아니요. 정책, 업무 절차, 기능 제공 범위, 고객 대응 기준처럼 반복해서 참고할 가치가 있는 내용을 선별해 위키로 구성합니다.

새로운 내용이 기존 위키와 다를 때 적용할 내용을 선택합니다. 변경 전후와 관련 원문을 함께 보여주기 때문에 여러 도구를 직접 찾아 비교할 필요가 없습니다.

단순한 문구 수정이나 Jira 상태 변경마다 묻지 않습니다. 정책, 절차, 제공 범위처럼 실제 답변에 영향을 주는 내용이 달라졌을 때만 확인을 요청합니다.

Catch Up LLM Wiki 문서가 갱신됩니다. 이후 사내 질문, 고객 문의 답변, 연결된 Claude와 Cursor 같은 AI 도구에서도 같은 내용이 사용됩니다.

아니요. 원본 문서는 기존 위치에 그대로 둡니다. Catch Up은 위키 문서와 원문을 연결하고, 답변에 어떤 자료를 사용했는지 표시합니다.

RAG 검색은 질문과 관련된 자료를 찾습니다. Catch Up은 기존 위키와 달라진 내용을 찾고, 담당자 확인을 거쳐 위키와 이후 답변에 반영합니다.

같은 질문이 반복되고, 정책이나 제공 범위가 자주 바뀌며, 답변 전에 특정 담당자의 확인이 필요한 업무가 적합합니다. 대표적인 적용 영역은 VOC 관리, 제품 운영, 장애 대응입니다.